AKTUELLE INFOS

Sommeröffnungszeiten

Ab April haben wir Donnerstags wie gewohnt wieder bis 20Uhr geöffnet.

Neue Marken im Haus

Wir haben zwei neue Marken im Haus: 
 
1. Mit HNF Nicolai (www.hnf-nicolai.com) haben wir einen Premiumhersteller im Bereich SUV / Touren-E-bike . Mit Bosch-Herz und wahlweise auch Riemenantrieb mit Enviolo oder Rohloff sind die Räder auf längste Laufleistung ausgelegt

2. Mit Commencal (www.commencal-store.co.uk) aus Andorra haben wir einen sportiven Anbieter für Mountainbikes und E-Mountainbikes mit Worldcuperfahrung. Die Räder von Commencal werden jedoch primär auf Anfrage bestellt.

News und Auftragsannahme

Servicepartnerschaft

der Bikeshop ist seit kurzem Servicepartner von Radon Bikes. An einer offiziellen Kooperation mit Canyon arbeiten wir derzeit auch.​

telefonische Erreichbarkeit

aufgrund personeller Verstärkung sind wir nun in der Lage, die Zeitfenster der telefonischen Erreichbarkeit zu erweitern.


Auslastung in der Werkstatt 
 
Wir sind mit dem Beginn der Saison schnell an unserer Kapazitätsgrenze angelangt und können nur noch sehr eingeschränkt spontane Hilfe leisten. Eingehende Aufträge können aktuell innerhalb von 1-2 Wochen umgesetzt werden. 
Unter Umständen können wir aufgrund des Platzmangels temporär keine weiteren Räder annehmen und müssen Sie auf einen anderen Tag vertrösten.

zum 1. April konnten wir weitere Räumlichkeiten anmieten um unsere Lager- sowie Werkstattkapazitäten zu erweitern. Bis die Werkstatteffektiv erweitert und eingerichtet ist, werden jedoch noch ein paar Wochen vergehen.
ZAum 
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Lieferzeiten
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Die Liefersituation hat sich mittlerweile in vielen Bereichen verbessert. Unser aktuelles Angebot ist bei ebay Kleinanzeigen zu sehen.  


​Öffnungszeiten
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Um der immer höher werdenden Werkstatt- und Verwaltungsbelastung gerecht zu werden und für den Kunden zumutbare Bearbeitungszeiten einzuhalten, bleibt mittwochs der Laden weiterhin für den Kundenverkehr geschlossen. Wir werden an diesem Tag auch keine Räder annehmen oder herausgeben, um nicht ständig im Arbeitsprozess unterbrochen zu werden.
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Wir bitten auch unsere übrigen Öffnungszeiten zu respektieren und nicht an die Scheibe zu klopfen, wenn jemand im Laden zu sehen ist. Auch hier gilt: Keine Annahme oder Herausgabe von Rädern.
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Häufige Fragen und Antworten
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F: "reparieren sie auch Canyon-Räder, Fischer-Räder, alte Räder...?"
A: "ja, wir lehnen grundsätzlich keine Marke ab. Bei E-Bikes sind uns aber wegen der Vielfalt an Akku-/ Motorherstellern oft Grenzen gesetzt, weil wir dafür keinen Herstellersupport haben. (Aktuell nur Bosch, Brose (ohne Specialized) und Shimano)
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F: "Was kostet bei euch eine Fahrradreparatur?"
A:  42 soll angeblich die Antwort auf alle Fragen sein. Aber Spaß beiseite... 
Eine konkrete Aussage können wir nur Vor Ort, im Beisein des Patienten treffen. Also bitte vorbeikommen. Dann besprechen wir den Rest.
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F: Wie lange sind die Wartezeiten? Wann bekäme ich einen Termin?
A: Momentan liegen wir bei etwa 5-10 Werktagen. Termine vergeben wir keine, da das in unserem Rahmen nicht zuverlässig umzusetzen ist. 
Wir arbeiten mit Bearbeitungszeitfenstern, in denen Sie ihr Rad bei uns abgeben und abholen können. So verringert sich die Wartezeit und wir haben nicht so viele Räder bei uns stehen.
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F: Lohnt sich die Reparatur? 
A: wir sagen Ihnen, was es kostet und sie beurteilen, ob es sich lohnt.